【48812】新买的雷克萨斯在家停五天就发动不了！长沙车主诘问4S店

  开回家后，3月5号，单女士由于有事外出了5天，等她回家预备开车时，却发现车子怎样都无法发动，无法之下，她只好向4S店恳求救援。

  无法之下，单女士只好拨打4S店的电话请求救援，救援人员对车辆进行搭电处理后，车子总算能发动了。

  经过4S店的查看，单女士被奉告，由于车子的小电瓶没有电，才导致车辆无法发动。可是单女士说，自己3月5号外出之前，这辆车的电量显现还有一大半。

  单女士和记者说，她底子就不知道车上有一个小电瓶，美东雷克萨斯4S店的首席技能官解说称，所谓的小电瓶其实是车辆的辅佐电池。

  这名首席技能官解说称，即便车辆中止不动，但由于防盗以及电脑系统仍处于一个作业状况，所以电池会一向继续放电。

  长沙美东雷克萨斯4S店的技能担任人称，车辆必须在发动的状况下，动力电池的电才会经过转换器，给辅佐电池进行充电，因而车辆不能长期中止不动。

  得到这样的说法，单女士很是意外，由于在她购车的时分，出售人员并没有人告诉她这些状况。

  那么，怎样判别辅佐电池的电量是否充溢，单女士说底子无从知晓，由于车辆的仪表盘只会显现可行进的剩下公里数以及动力电池的电量状况。

  长沙美东雷克萨斯4S店的出售总监表明，由于车辆不会显现辅佐电池的电量，所以，他们主张车主尽量多运用。

  关于这样的说法，单女士表明不能承受，因自己此前从未运用过新能源轿车，出售人员也没有向她进行阐明。

  3月14日，在两边的当面洽谈中，4S店拒绝了单女士退换车的诉求，但给出了这样的解决方案。

  湖南金州律师事务所的黄康律师以为，车辆经销商在出售车辆时，应当将车辆在运用的过程中在大多数状况下要注意的问题，完整地奉告车辆买受人，充沛确保车辆买受人的知情权。