96513 出行平台上线 AI 智能客服革新汽车票务服务体验

  春运期间，专注于汽车票票务服务的 96513 出行平台在服务体系中重磅推出基于生成式 AI 技术自建的 AI 智能体客服系统，为广大旅客打造更优质、高效的出行服务体验。

  长期以来，传统汽车票票务服务在旅客咨询高峰时，常面临客服响应延迟、问题解决效率低下等难题。旅客在购票、行程安排等方面的疑问得不到及时解答，出行体验大打折扣。96513 出行平台此次推出的 AI 智能体客服系统，依托先进的生成式 AI 技术，融入平台自建的庞大知识体系，能够深度理解旅客的各类问题。

  无论是汽车票务预订、行程变更查询，还是乘车地点及需要注意的几点等方面的咨询，它都能像专业客服人员一样，及时给出准确且详细的回应，有效解决率超 90%。

  该 AI 智能体客服系统的一大突出优势是提供 24 小时不间断的客户咨询服务。无论旅客是在凌晨计划当日的出行，还是在深夜遇到票务有关问题，AI 智能体客服都能迅速响应，为旅客排忧解难。这一功能打破了时间限制，让旅客在任何时刻都能获得贴心的服务。

  这一新技术的应用，成功将有限的人力从繁琐的咨询解答工作中解放出来，转而投入到更复杂和关键的投诉处理与服务优化环节。这不仅大幅度的提高了旅客的出行服务体验，更显著增强了 96513 出行平台在行业内的竞争力，为汽车票务出行服务智能化发展树立了新标杆。未来，96513 出行平台将继续依托科技力量，为旅客带来更多便利与惊喜。

  当地时间3月13日晚间，因飞行路线上存在大风和降水天气，美国太空探索技术公司再次取消了“龙”飞船的备用发射计划。“龙”飞船原定于12日发射，却因地面系统故障而取消。本次“龙”飞船原本将接回因波音“星际客机”飞船技术故障而滞留太空的两名美国宇航员。

  美国总统特朗普15日宣布，他已下令对胡塞武装采取“果断而有力的军事行动”。胡塞武装说，也门首都萨那从15日晚开始遭到多次空袭，目前造成至少13人死亡、9人受伤。加沙、黎巴嫩局势尚不平静，美国为何又欲使中东一处再陷入战火之中？△当地时间15日晚，也门多地遭袭。

  3·15晚会丨只打开水龙头，收费100元？“维修刺客”啄木鸟，维修乱象何时“修”？

  “啄木鸟家庭维修，除了感情不能修，啥都修，修，不仅能修还能洗。”和企业在网络上的火热宣传同步，近一年来，“3·15”晚会和《财经调查》栏目接到大量花了钱的人啄木鸟家庭维修平台的投诉。无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的情况时有发生。

  啄木鸟连续2年被央视曝光，啄木鸟二次声明：放弃公关不再找理由 #315

  北京一别墅由9000万元降价到1500万元？业内：不可能，应该是“降了1500万元”

  滞留太空超9个月 美宇航员终于等来回程飞船 #滞留太空宇航员 #9个月 #美国宇航员 #返回飞船 #等来

  【央视首次曝光！歼-20发射新型导弹 “超视距”打掉3架“敌机”】歼-20搭载某新型空空导弹，在超视距空战演习中一次击落3架“敌机”。

  广东省珠海市紫荆中学党总支书记、紫荆中学教育集团总校长朱国旺涉嫌严重违纪违法，目前正接受珠海市香洲区纪委监委纪律审查和监察调查。

  为助力辖区青少年更好地认识和管理自身情绪，深圳市光明区玉塘街道“V爱之家”举办了“看他人故事，促自身成长——头脑特工队第一部”心理电影赏析团体辅导活动。

  近年来，伴随国家安全教育的不断深入，全民维护国家安全意识慢慢地加强，慢慢的变多的快递从业人员能够关注辨别禁寄物品、可疑人员，积极向国家安全机关反映，为及时遏止非法寄递，有效维护国家安全发挥了积极作用。

  巴拿马总统穆利诺在社会化媒体上说，一家热电厂爆炸导致全国停电。据悉，西巴拿马省拉乔雷拉地区的一家私人热力发电厂15日晚发生爆炸，系统启动保护机制，因此导致全国停电。