卡特彼勒最新智能设备和服务亮相BICES 2019

  9月4日，第十五届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(BICES 2019)在北京开幕。BICES每两年在北京举办一次是亚洲最知名的行业展会之一，今年以“智联天下绿绘未来”为主题。美国卡特彼勒公司当日在北京发布多款新产品和服务战略，加码布局中国市场。

  在展会上，卡特彼勒发布了多款新产品和服务战略，包括展出5台卡特新一代中大型挖掘机、2台新一代小型挖掘机、1台山工机械品牌的平地机和1台超湿地工况应用的履带式推土机，同时发布了后市场服务解决方案和专为中国零售客户打造的电子商务平台Cat配件商城。

  卡特彼勒全球副总裁陈其华指出，借助CAT智讯系统(Cat VisionLink)和无人驾驶等智能技术，卡特彼勒机械设备帮助客户明显降低拥有和经营成本，同时提升功率密度、允许设备使用替代燃料、并使动力系统效率实现最大化。

  陈其华表示，卡特彼勒作为拥有93年发展历史的全球性公司，始终将长期的、可持续的发展作为最重要理念和模式。在过去一个世纪中，卡特彼勒经历过很多全球性的经济发展周期，着眼于全球发展，哪个市场对卡特彼勒全球发展的可持续性有利就选择在哪个市场投资。

  他强调，中国的工程机械行业方兴未艾，以挖掘机为例，中国就是全球最大市场之一。卡特彼勒在中国已经有四十余年的发展历史，见证了改革开放的经济发展成就，也同中国的客户与合作伙伴一起打造了相关产业链以及战略合作的基础，这一点不会变。未来将与中国客户和合作伙伴携手追求长期可持续发展。

  据悉，美国卡特彼勒公司在会上展出5台卡特新一代中大型挖掘机、2台新一代小型挖掘机、1台山工机械品牌的平地机和1台超湿地工况应用的履带式推土机，同时发布了后市场服务解决方案和专为中国零售客户打造的电子商务平台Cat配件商城。陈其华表示：“作为卡特彼勒企业战略的重要组成部分，我们正与代理商携手，不断对服务内容创新进行投入，以显著提高产品的全生命周期价值，并为客户取得成功保驾护航。”

  卡特彼勒推出其中国零售电子商务平台旨在为中国客户提供电商售后解决方案。该平台拥有多种功能，包括整合搜索、移动端优先设计、设备绑定、简化零售结算、移动端支付和注册等。卡特彼勒正在携手代理商，以“专业、伙伴、全程、安心”的服务理念为客户创造价值。其中，售后服务协议（CVA）通过售后服务为用户带来差异化价值的承诺和保障，使设备性能达到最优，生产力达到最高此次重点推出专为小挖客户设计的长达2年或3000小时的服务保障，使主要零部件寿命可延长50%，客户无需担忧设备的日常维护及保养。

  卡特彼勒分销服务部全球电商业务经理Chau Nguyen在发布会上介绍说，通过这种新的零售解决方案，客户能更方便、快捷的找到比较合适的售后零部件，助力设备高效工作。