售后设备关爱节

  CAT®（卡特）售后设备关爱节重磅来袭！携手四大CAT代理商，燃动二十余城市，风险一场令人期待的设备关爱盛典。 CAT®（卡特）售后设备关爱节火热开幕 （本文来自：卡特彼勒中国）

  长沙作为我国重要的工程机械制造基地之一，激烈的市场竞争，让其成为工程机械企业品牌竞争力的试金石，各个工程机械品牌群雄逐鹿，总想在长沙一较高下。在这样一个竞争激烈的市场，作为全球沥青搅拌设备行业领跑者的玛连尼，凭借着过硬的品质和完善的售后服务，受到用户广泛认可和欢迎。 玛连尼沥青搅拌站 2023年，疫情消散，经济发展重回首位，各地众多项目纷纷开工。面对这一市场变化，作

  12月21日，柳工印尼客户节暨2021年千台设备交车仪式举行。2021年柳工印尼市场取得优异成绩，产品销量同比增长近300%。展览现场斩获超百台设备意向订单，其中柳工新款宽体矿车和推土机吸引不少在场客户，现场签单超过30台。 柳工印尼客户节暨2021年千台设备交车仪式现场 本次印尼客户节以“Extra

  五月伊始，迎来了“浮云柳絮无根蒂，天地阔远随飞扬。”的夏日“飘雪”的季节。无处不见的无根柳絮肆虐的纷飞在城市上空及乡村的田间地头，这样的环境，无疑给我们广大的挖掘机客户的设备造成了极大的故障隐患。 服务在一线的利星行安徽售后服务代表付勇在“以客户为中心”的利星行企业价值观的引导下，用他的专业服务精神敏锐的洞察到这个问题，而后他及时有效的用他的实际行动去提醒并指导客户对设备进行了清理维护，从而避免了

  2017年5月18日，上海——沃尔沃建筑设备正式宣布，2017年客户关爱活动——“沃就在你身边”将时隔1年后，在沃尔沃建筑设备在华发展15年的里程碑前再度启航。本次客户关爱活动将分两个阶段进行，预计覆盖设备9000余台次，围绕“品质设备贴心管家”、“专业及时服务增值”和“超值配件优惠来袭”三大主题展开。沃尔沃建筑设备客户关爱活动是沃尔沃后市场服务部门的重点项目。2012-2015四年间，沃尔沃建筑

  黑龙江地区的山推“客户关爱行”服务巡检活动还在继续。山推服务走访小组来到位于长江路上一处施工工地，这里有几台山推3T装载机在现场施工，听说山推厂家过来走访设备使用情况和免费检修车辆，用户停下手里的工作，热情的跟山推服务人员聊了起来。用户说道：“设备使用一两年了，没有大的问题，从来没耽误过施工进度，对你们山推的设备还是比较认可的，售后服务做的特别好，售后人员打个电话当天肯定能到，真是帮了我们不少忙，

  凯斯落实“客户关爱” 外观增400售后热线年凯斯“客户关爱“计划，所有最新出厂的凯斯工程机械设备的机身上已经全部新增400售后服务热线标贴。这是凯斯继开通售后服务热线后，为客户提供服务便利的又一项重要举措。从现在起，用户除了可以通过设备的操作手册，官网，微信等渠道获知凯斯售后服务热线外，直接查看机身上的热线标识，就可以在遇到困难时第一时间找到凯斯，随时随地与凯斯售后服务人员取得联系。这虽然只是一项小小的举措，但是体现了

  长期以来，挖掘机的维修保养管理是关系用户可持续发展的关键因素，质量保证期时长及维修保养所产生的额外费用与挖掘机生产运作的效率休戚相关。作为沃尔沃对客户的长期关爱的延续，也是客户体验升级活动的重要组成部分，沃尔沃建筑设备关爱延保服务的推出不仅为用户提供强力质量保证，更致力以人性化的关爱服务为客户的稳固发展提供坚实的保障。 根据中国挖掘机行业挖掘机产品质量保证规定，自机器交付给用户起，挖掘机厂商需提供

  2024年已至，大家都怀揣着雄心壮志，勇攀事业的高峰，励志在新的一年创造出更加灿烂的业绩。积极主动、为客户预先着想始终是我们秉持的服务理念。早在年前，利勃海尔矿山总部派出三名来自法国的技术专家，与中国总部工程师共同联手组成专家小组，横跨中国大江南北，对国内矿山客户进行了巡访。 江苏 江苏某客户是中国首批采购R9150E电动挖机的用户，两台机器均超过1万小时了，但是机器整体状况犹如新机器

  为更深入了解市场、听取经销商和用户的心声，唐纳森移动设备过滤售后市场亚太区销售总监Katsushi Isogawa先生及中国区销售总监李文先生，于5月最后一周，对山东市场的经销渠道进行了走访。 唐纳森移动设备过滤售后市场亚太区销售总监Katsushi Isogawa先生及中国区销售总监李文先生 团队首先来到了位于山东济南的移动设备过滤售后市场经销商--山东昱明的办公和仓储地

  众所周知，秉承沃尔沃建筑设备百年高品质传承，以深耕全球成熟市场的丰富积淀为依托，我们始终不遗余力的聚焦：为客户持续创造价值，实现长期共赢。 自1832年起，沃尔沃的每一台机器，无论新产品还是二手设备，都统一享有由沃尔沃全球经销商网络和技术人员提供的全天候的支持服务，以及全方位的设备监控和快速齐全的配件供应。在持之以恒的延续中，不断推陈出新，致力于实现优质的用户体验和现场事业高效辅助，持续更新

  不惧施工环境的艰苦，克服着反反复复的疫情，牺牲与家人团聚的机会，严冬时节，售后同事仍奋斗一线，日夜赶工，只为早日交付客户满意的设备。千言万语汇成一句话：您们辛苦了！ 中青林重工设备 青岛中青林重工有限公司是一家集研发、制造、销售、安装于一体的建设机械专业化生产厂家，公司注册成立于2012年，地址位于山东省青岛市城阳区

  十多年来，沃尔沃建筑设备每年都会推出“沃就在你身边”客户关爱活动，而在今年的客户关爱活动中，我们将带来更有力的支持，为客户的事业助力。2022年是沃尔沃建筑设备植根中国的20周年，借此契机，沃尔沃建筑设备后市场及配件部联合各地经销商共同举办的客户关爱活动再度启动！ 路面设备是沃尔沃建筑设备产品解决方案中非常重要的板块，而路面设备的操作和日常维护保养也与其它设备有着明显的区别，客户对于高品质服

  金秋十月，方圆集团成套设备有限公司的混凝土搅拌站产品集中批量发货，数十名安装服务人员奋战在国内外各个工地。 方圆集团成套设备有限公司混凝土搅拌站 无论是远在异国他乡的柬埔寨，还是环境恶劣、雪花纷飞的甘肃、黑龙江，阴雨连绵的江苏、广西等工地现场，成套设备有限公司服务人员始终奋斗在售后服务工作第一线。面对严峻的疫情形势、工地复杂艰苦的环境、安装设备不齐全等情况，服务人员积极

  近日，山东临工亚洲大区印尼区域联合当地代理商在万隆举办矿山大客户节，公司副总经理、进出口公司总经理王晓辉出席并发表重要讲话，近两百家各类矿山大客户参加了此次活动，并举行了现场签约仪式。 客户与山东临工挖掘机合影 现场交付仪式 今年初，山东临工在充分调研市场需求基础上，导入数款产品，丰富了产品线，满足了客户需求，助力了客户生产。经过半年的销售

  日复一日，年复一年，欧历胜的服务人员始终坚守岗位，质检、巡检工作一直在路上。为向客户提供更好的解决方案，帮助客户朋友更好地了解设备使用状况，保证设备健康、高效、安全的运转，欧历胜Haulotte将长沙作为全国巡检第一站，为长期工作的高机设备们来了个全面“体检”。 欧历胜开启巡检的第一站 欧历胜工作人员正在进行设备检修 每一位工作人员都严格按照欧历胜服

  沃尔沃建筑设备2022客户关爱活动焕新登场，“爱就在你身边”启动在即！

  2022年是沃尔沃建筑设备植根中国的20周年。借此契机，沃尔沃建筑设备后市场及客户支持部联合各地经销商共同举办的2022“爱就在你身边”系列活动将在今年3月正式启动！ 沃尔沃建筑设备的客户关爱活动已经举办多年。在今年的活动中，我们将继续以“打造中国工程机械外资服务第一品牌”为目标，通过省钱、省时、安心、专业的全套服务方案，为客户提供强有力的支持，创造更好的客户体验，为您的事业保驾护航！

  7月的甘肃，骄阳炙烤着大地，天地间酷热如蒸笼。 平凉崆峒区连绵起伏的大地上，匍卧着两个蓝色的钢铁巨兽，细看去，巨兽边上还有两个舞动的身影，在正午的烈日下挥汗如雨地忙碌着。 两台设备是山河智能SWDE120B型一体化钻机正在施工 两台设备是山河智能SWDE120B型一体化钻机，两个身影则是山河智能服务人员，正在对设备进行全面的点检、检修。 之所以选择最炎热的中午进行大保养和设备检修，是为了

  进入21世纪，中国经济高速发展，徐州作为华东地区的重要门户，资源富集、组合条件优越，素有“中国工程机械之都”的美誉。在这里，培养出了大批工程机械行业的优秀创业者。 工程机械之都—徐州 袁贺是土生土长的徐州人，作为典型的80后，他出生在一个物质生活丰富、网络发达的年代。加上城市氛围的熏陶，相比老一辈的工程机械人，奋发向上的他有着不一样的梦想…… 几经曲折，立志换新机 从刚刚入行的“小白”

  徐工挖机 全国大部分区域可以正常保证维修，特殊区域与当地政策有一定关系，各地代理商都有相应的服务政策，基本能保证设备的正常维修。 徐工铲运： 在做好疫情防控工作的前提下，徐工铲运会最大程度保障用户利益，对于用户的维保需求，维修人员会及时到位，为用户排忧解难。 中联土方 1.当前疫情情况下，部分区域疫情严重，封闭区域暂时无法保证及时到位，其他区域暂时可以正常进行服务。用户可随时拨打中联重科客户服

  领略了上一场“维特根集团小型设备道路快速养护”的精彩演示。在佛山技术节的现场，维特根中国产品经理及演示团队为与会嘉宾还带来了另一场精湛的设备演示，演示主题为“建养并重铣摊压 - 维特根大型设备一气呵成”，现场向大家解读维特根大型设备的产品优势及作业优势。现在小维就为维粉们回顾下这场精彩纷呈的演示。 “维特根集团小型设备道路快速养护”精彩演示 经济环保、施工高效的大型冷铣刨机 W 195 随着振

  告别了连绵阴雨，北方城市让铁拓服务小队感受到了夏天的气息迎面而来。铁拓机械服务小队的脚步没有停息，开始对天津用户进行回访。 铁拓机械客户关爱行走访天津再生设备老客户 此次回访的是铁拓机械的老客户。客户已经先后购置了铁拓机械2套沥青厂拌热再生设备。回访首站是客户滨海新区的一套RLBZ2000型沥青厂拌热再生成套设备，该套设备与原有的4000型沥青搅拌设备进行配套使用，于2014年年初正式投产，截

  在辽东半岛东部，鸭绿江口西岸，坐落着中国海岸线最北的国际化港口——丹东港，它背负东北，南临黄海，东与朝鲜隔江相望，有生产性泊位30余个，年综合吞吐能力2亿吨，与 90多个港口开通了散杂货、集装箱以及客运航线，是东北东部地区名副其实的出海大通道。 菁英设备 隶属东北亚经济圈的中心，又作为大陆最北端的不冻良港，丹东港的日均作业量为5~7万吨，相当于每小时要装载40辆的60吨货运火车车皮。

  小暑前后正值天气最为炎热的时节之一，服务小队继续前进，顺利抵达江苏地区。服务小组顶着高温炎热的天气，4天共回访了8个工地。每到一处，服务小组首先与工地负责、设备操作手、机修工人等进行座谈，交流倾听设备近期使用过程中遇到的问题，并对问题深入了解、分析和解决。 连云港TS3020设备 宿迁TS3020设备 交流之后，铁拓机械技术人员随工地负责人员一起到设备上对问题部位和核心部位进行检修和故障排查，期

  为加强和提高售后服务技术人员的设备维护维修服务能力，建设一支具备高水平服务能力的优质售后服务团队，更好地维护南方路机沥青设备，从而为用户提供高效、优质服务， 2015年9月7日，南方路机举办了为期五天的沥青设备售后服务技能高级培训课程，来自全国各省的30多名售后服务技术人员代表参加了此次培训会。 参加此次培训的售后服务技术人员，平均从事技术服务工作经验两到三年，拥有较为丰富的设备维修服

  山推“客户关爱行”服务小组一行到达现场时，两台推土机正在忙碌的工作着，该公司的王主任热情的向走访人员介绍，这两台设备是2014年采购，平均每天工作10个小时以上，截至走访当天，设备已运行1500多小时，目前车况很好。采购这两台设备要归功于1999年采购的一台山推TY220,一直使用到现在，未曾出现过重大故障，王主任指着这台TY220，兴奋的说：“这家伙，可是我的宝贝”。 山推客户关爱行用户：买推土

  一个好的装载机操作手，不仅能熟练驾驶操作和控制各种操纵手柄，通晓装载机的各种技术性能、结构、机械原理、液压原理，还要能熟练的分辨和排除一些机械故障，善于保养与维修，这样才能最大限度地发挥装载机的使用效率，保持机械的良好作用，创造效益。 2014年装载机操作培训成功举行 为帮助广大装载机操作手更为高效、合理、规范的作业，2014年11月7日，由英轩重工主办的以“关爱设备、创造效益”为主题的2014

  沃尔沃建筑设备（Volvo CE)即将亮相亚洲顶级工程机械行业盛会bauma China，力求打造一场令人难忘的品牌展示。在位于B.64号，占地1,804平米的展示区内，围绕“心致远，创无限”的主题，沃尔沃建筑设备将展出多款重要新品，彰显其为客户提供覆盖产品全生命周期的卓越解决方案的承诺。此次展出的“明星”产品无疑是沃尔沃建筑设备深耕中国市场一贯承诺的又一力证。阵容不仅囊括全新L220G 轮式装载

  近日，在中联重科麓谷工业园，湖南路桥长江分公司党支部书记刘鹏飞及副总经理邓昊一行，将一面鲜红的锦旗送至混凝土机械公司，分公司党委书记郑波和湖南分公司经理谭雷热情接待了他们。 双方进行了深入的交流后，刘书记将写着“技术精湛，服务一流”的锦旗送到混凝土机械公司党委书记郑波手中，并表达了自己诚挚的谢意。刘书记表示：“2013年大年三十夜，我们路桥公司董事长带领大家在施工现场的工地上过年，中联重科的售后服

  6月10日～12日在新疆石河子军垦文化广场举行了新疆“乳业发展高峰论坛”暨首届“牛奶节”。 据了解，本次“牛奶节”由石河子市人民政府主办、新疆西部牧业股份有限公司承办、新疆尔自治区奶业协会、兵团工信委协办的，活动分为多个单元，包括奶牛养殖设施及配套设备展、乳制品生产商产品展销、“天山牧场、精彩瞬间”摄影、写牛画牛大赛、中国奶业高峰论坛、“花园婴幼儿配方奶粉上市之夜”上市之夜及歌舞晚会、西部牧业

  10月26日，疗养胜地容县天堂湖欢声笑语，玉柴集团庆祝广西第十六届环卫工人节大会在此举行。集团公司工会主席梁萍、董事局主席助理李呈杰等领导与物业公司领导班子成员、160多名环卫工人欢聚一堂，为玉柴的“美容师”们送上了节日的慰问金和美好的祝福。 梁萍代表集团公司领导班子对环卫工人致以亲切的问候和崇高的敬意。梁萍希望环卫工人坚守岗位，提升服务质量，为集团的发展提供更强有力的后勤保障，为玉柴发展做出新的

  随着机械行业的竞争越来越激烈，机械售后服务越来越受到制造商、售后服务代理商以及用户的重视，许多有实力的工程机械制造商和代理商将售后服务提升到了市场竞争战略的高度。一位机械业内成功人士就说出了他保持行业销量第一的秘诀：唯有以优质服务来接替行销，才是我年年保持业绩的第一因素。所以，企业要以不断完备服务体系为打破口，以便利客户为原则，用产品质量和完美售后来打动客户。 上海沃帕工业设备有限公司一贯遵循“客

  2011年4月，沃尔沃建筑设备（中国）有限公司在中国商业联合会及中国保护消费者基金会共同主办的“第五届全国售后服务评价”活动中，首次获得建筑工程机械行业内的“全国售后服务行业十佳单位”荣誉称号。 “第五届全国售后服务评价”活动，由中国商业联合会及中国保护消费者基金会共同主办，以2006年国家商务部颁布的《商品售后服务评价体系》为评价依据，旨在推进全国企业售后服务内容的不断完善和服务质量的不断提高

  方式1：即时视频指导 关注【星邦智能售后服务】公众号，从菜单栏【售后服务】-【视频客服】进入，直接发起视频通话进行远程指导。 推荐使用，无需提供机器编号。 即时视频指导 方式2：小程序报修 关注【星邦智能售后服务】公众号，从菜单栏【售后服务】-【快速报修】进入【星邦云报修】小程序，输入机器编号进行服务召请

  日立建机日前向公众公布日本地震之影响。以下为发文全文：谨向在3 月11 日发生的东北地区太平洋洋面地震中受灾的人员，表示深切地慰问。现对3 月14 日情报公开后，到目前为止已经确认的日立建机集团状况做如下通知。 1. 主要的生产基地状况以茨城县内的生产基地为中心，建筑物和生产设备受到了破坏，进一步情况还将继续确认。其中，生产轮式装载机的龙崎工厂受到的损失比较轻微，3月17 日开始预计可以恢复一部分

  从南水北调到西气东输，从大兴机场到川藏铁路，从城市建设到露天矿山……10年，17000人次，3000万公里，250000台次……这些耀眼的数字背后，是徐工挖机营销服务团队十年如一日的辛勤付出，是对“全心守护终生无忧”服务承诺的砥砺践行。 这个520，徐工用这场仪式，向客户表白！ “十载关爱同行专业守护有我”徐工挖机第十届服务中国行活

  郭军平：雷厉风行 建功巴蜀 “好的，我现在就跟客户联系，立刻赶到北川去。”一放下蓝色关爱呼叫中心的电话，绵阳服务站站长郭军平就开着跟了他四年的别克凯越车，驶上了去往北川的公路。 服务工程师：郭军平 郭军平不善言辞，却是个雷厉风行的人，在我们的一再追问下，他才慢慢打开了话匣子，边开车边和我们聊起了他在四川工作的点点滴滴，“这两年去地震灾区的路好走多了，最艰苦的时候是灾后重建刚刚展开

  为进一步提高产品品质和服务，了解客户设备使用情况和需求，铁拓机械于6月底开启2016年“盛夏关爱客户行”活动，派出一支由技术研发中心、营销中心和售后服务人员组成的服务小队从福建泉州出发，驱车前往新老客户工地进行实地回访服务。 铁拓机械2016年“盛夏关爱客户行”活动圆满结束 此次回访活动为期半个多月，铁拓机械服务小队共回访了江西、湖南、湖北、河南、江苏、安徽、浙江等省份，共走访了20多

  柳工820TE电动装载机批量销往海外 助力国外搅拌站、碎石场、粮仓、畜牧场

  华铁应急与科蓝软件达成深度战略合作，共同推进人工智算产品在金融领域发展再获金奖！三一重工S系列71米泵车和iSEE电动搅拌车上榜2024CM TOP50比亚迪叉车：最美人间四月天，新能源锂电“让春色更满园”江苏常矿与印尼国轩在新能源矿山机械电池领域达成深度合作

  三一重机与包钢集团公司交流座谈，深化合作新领域批量交付大客户 远程星瀚G超级电动重卡为实践零碳发展注入新动力【三化领航 从新出发】2024三一高机合作伙伴大会暨新品发布会成功举办塌落度智能检测＋AI智能卸料：三一引领商砼行业智能化变革

  再获金奖！三一重工S系列71米泵车和iSEE电动搅拌车上榜2024CM TOP50