卡特彼勒陈其华：卡特彼勒可持续发展的四大思维

  中国对外承包工程商会和澳门贸易投资促进局共同主办的第八届国际基础设施投资与建设高峰论坛于6月1-2日在澳门举办，本届论坛以“共建多元创新、产业联动、可持续的基础设施”为主题，邀请了来自63个国家和地区的57位部长级政府官员，32多家国际金融机构和众多ENR250承包商高管、国际咨询机构、装备制造企业及产业链企业的逾1700人出席。

  第八届国际基础设施投资与建设高峰论坛期间，举办了题为“跨国企业的公司治理和全球化运营”的分论坛，卡特彼勒公司全球副总裁陈其华出席论坛并发言，他表示：跨国企业要想长期保持战略的可持续发展，需要制定低谷期的发展计划以应对市场经济发展周期；企业全球化战略应该和本土化实践相结合，实现与合作伙伴的共赢和一同成长；企业全球业务模式的一致性应该与产品多样性相结合，以客户为中心，按照每个客户需求提供产品；企业在业务领域保持长期专注的同时，也要持续不断的创新。

  今天很高兴代表卡特彼勒，把卡特彼勒近百年的发展历史中所经历的，我们一些成长经历和体会、经验跟大家作一个简短的分享。我的题目是跨国公司的全球化战略和经营，主要分四个主题来介绍。

  第一是卡特彼勒作为近百年的老店，在百年经济发展周期过程中怎么样才能做到战略的可持续发展。图表中反映了卡特彼勒百年经济周期的变化，这是80年代一直到今天，卡特彼勒在全球的出售的收益变动情况。我们大家可以看到行业的每一次变化都会给公司的战略、经营带来影响，卡特彼勒在全球500强企业的地位保持这么多年，怎么样才能做到在经济周期变化中实现可持续发展呢？我的案例就是低谷期盈利发展计划。

  卡特彼勒在2006年有一个良好的业绩增长，但为实现可持续发展，在市场很好的情况下却提出制定应对低谷期来临的发展计划，在2008年次贷危机的时候，卡特彼勒执行了低谷计划，成为全世界唯一制造业在当年盈利的企业。当前在座很多央企在“一带一路”的项目不单单是建设，而采取了投资、经营等更多业务模式，全球化有很多不确定的因素，政治、经济、文化及当地的影响因素，都会使我们的项目在风险管控、项目实施上有很多挑战。我讲这个例子，是想讲海外的运营项目、投资项目要考虑到经济周期的发展变化，经济发展的时候企业有盈利，但不可能一成不变，经济周期低谷来临的时候，要未雨绸缪，做到可盈利性发展。

  第二是卡特彼勒全球化的企业战略与本土化的实践，特别是我们在中国的战略是怎么进行的，两者如何有机的结合，如何和我们的合作伙伴能够共赢和一同成长。这张图清晰的表达了我们全球化战略的三个关注点——客户、股东和员工。我们有全球的愿景、战略目标和共同的企业文化，这是贯穿于卡特彼勒全球业务的。卡特彼勒从60年代开始成为全球化的公司，企业文化是全球化战略很重要的基石，作为可持续发展的指导，需要在战略上反映出来。有了全球一致化的战略，还需要结合不一样的地区、不同市场业务发展的需求来制订当地企业业务发展的战略。卡特彼勒从70年代销售产品，到80年代发展产业链，到90年代来投资，到2000年业务模式不断拓展，成为第一家在中国实现融资租赁服务的企业。所以，今天我们的央企、大型承包商企业在海外发展也在经历着一个全球化的历程，一定要将全球化的战略和当地化的业务实践相结合。

  第三谈全球化业务模式的一致性和产品的多样性，一个全球化的公司一定要有全球一致化的产品质量标准和产品服务的准则，既有战略的一致性，同时又根据当地客户的需求，以客户为中心，寻求产品多样化来实现可持续发展。我们的产品和方案好比是播种，和我们的合作伙伴、客户一起成长，好比是种子的成长，我们不断地共赢，把业务做强做大，好比是收获。在每个地区、每个市场通过市场的需求，用不同的项目、不同的方案、不同的产品来满足拓宽业务发展的需求，实现用户的需要，包括在中国，我们现在拓宽我们产品的业务模式，拓宽我们的产品线，不仅仅有高端的产品，也有性价比好的产品，也有中端产品，满足多种客户的需求。

  最后谈的是业务领域的长期专注和持续不断的创新。卡特彼勒的业务领域是工程机械、能源和交通这三个行业，这些是卡特彼勒长期关注的领域，我们在全球业务发展上发挥我们的专注，同时我们又不断地创新。我举一个案例，我们这次在澳门论坛展出了我们产品，未来基础设施建设产品的发展的新趋势是智能化机器怎么样提高运作的效率，提高我们的安全，提高我们对环境的保护。同时，不仅仅是机器本身要智能化，同时要服务智能化，整个网络的智能化。

  卡特彼勒现在全球有300万台的机器实现互联，可以把不一样的品牌的产品做互联，这样的互联能够大大地改善设备资产的利用率，大幅度的提升我们运作的效率，同时能减少相关成本，能够使得我们的环境更加友好，影响更少，使我们的安全性更好。所以，我们和大型合作伙伴在推广的新技术应用。第二个案例是社会企业责任的创新，如何和我们主营的业务相互包容和一起发展。卡特彼勒在基础业务领域致力于把最好的、最有价值的产品通过最环保、最先进的方式生产制造出来，提供给客户。同时在企业创新方面，对环境更加保护和支持，对教育更加支持，对减少贫困提供一些资助。把业务模式和我们资助的项目融合在一起，这是卡特彼勒提出来的理念，今后我们会更看重绿色发展和当地经济的共享。